個人情報の取扱いについて

株式会社タカラトミーアイビス
個人情報保護管理者
電話03-5680-8857

1. 個人情報の利用目的について

当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。

業務内容 利用目的 個人情報の委託の有無
1 通販業務・販売業務 会員様情報(お名前、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日、アンケート項目、注文情報、クレジット情報)の登録、修正、消去などの手続きのため
ご注文の商品や、プレゼントなどの発送のため
各種商品や、サービスのご案内(ダイレクトメールの送付・メールマガジン発信など)のため
ご購入、発送履歴の管理や、統計業務のため
売買不成立のご連絡のため
電話、メール等でのお問い合わせ内容の対応のため
2 従業員採用業務 ご応募いただいた方への必要な連絡や、書類送付のため
採用のための選考や選考結果の通知のため
3 従業員管理業務 法令などに基づく義務の履行、官公庁、健康保険組合、年金基金への届出・報告のため
給与、賞与の支払いに伴う業務のため
雇用管理および人事管理のため
4 受託業務 カスタマーサービス業務 消費者電話対応業務のため
リコール回収作業のため
修理品・クレーム品をお客様へ発送するため
カスタマーサービス品質向上およびお問い合わせ内容の正確性確保のため(録音)
システム管理業務 グループウェアのID設定のため
グループ人事情報管理のため
サーバのメンテナンス・保守のため
担当サーバの保守運用のため
インターネット通販業務 会員様情報(お名前、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日、アンケート項目、注文情報、クレジット情報)の登録、修正、消去などの手続きのため
ご注文の商品や、プレゼントなどの発送のため
各種商品や、サービスのご案内(ダイレクトメールの送付・メールマガジン発信など)のため
ご購入、発送履歴の管理や、統計業務のため
売買不成立のご連絡のため
電話、メール等でのお問い合わせ内容の対応のため
ゲーム筐体管理業務 携帯通信ゲームを利用したお客様が登録した情報管理のため
配送業務 商品出荷のため
事務局業務 共済会申請・管理、OB会管理のため
名刺請負業務 名刺作成業務のため
人事請負業務 法令などに基づく義務の履行、官公庁、健康保険組合、年金基金への届出・報告のため
給与、賞与の支払いに伴う業務のため
雇用管理および人事管理のため
経理請負業務 支払調書報告のため

【備 考】
・通販業務、販売業務、従業員採用業務、従業員管理業務については、本人から個人情報を取得する際に詳細な利用目的を明示し、同意を得るものといたします。
・受託業務については、受託元との契約履行に伴う個人情報の利用目的を明示しております。
・応募に際しては以下の「採用応募者の個人情報の取扱いに関する同意書」の内容をご確認いただき、当該同意書を応募書類に必ず添付願います。「採用応募者の個人情報の取扱いに関する同意書pdf(221KB)

2. 特定個人情報の利用目的について

当社が取得する特定個人情報の利用目的は、次のとおりです。

特定個人情報の類型 利用目的 特定個人情報の委託の有無
1 当社役員及び従業員 1. 所得税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う源泉徴収に関する事務
2. 相続税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う源泉徴収に関する事務
3. 勤労者財産形成貯蓄制度における雇用主が行う金融商品取引に関する利子所得等の法定書類等の作成事務
4. 従業員持株会、拡大従業員持株会、役員持株会、又は取引先持株会等の理事長、若しくは事務局が行う金融商品取引に関する配当所得等の法定書類等の作成事務
5. 地方税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う住民税に関する事務
6. 健康保険法に基づき、雇用主が行う社会保険に関する事務
7. 厚生年金保険法に基づき、雇用主が行う年金に関する事務
8. 企業年金の給付に伴う源泉徴収、老齢給付金の受給申請に関する事務
9. 雇用保険法に基づき、雇用主が行う労働保険に関する事務
10. 介護保険法に基づき、雇用主が行う介護保険に関する事務
11. 労働者災害補償保険法に基づき、雇用主が行う労災保険に関する事務
12. 「1」から「11」の事務に伴い生じる個人番号の書類付記に関する事務
13. 「1」から「11」の事務に伴い生じる一切の事務
2 当社報酬者 1. 所得税法に基づき、支払者が行う源泉徴収に関する事務
2. 相続税法に基づき、支払者が行う源泉徴収に関する事務
3. 「1」から「2」の事務に伴い生じる個人番号の書類付記に関する事務
4. 「1」から「2」の事務に伴い生じる一切の事務
3 処理を委託された特定個人情報 ・委託元との業務委託契約に基づき、以下の利用目的のために特定個人情報を利用いたします。

1. 所得税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う源泉徴収に関する事務
2. 相続税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う源泉徴収に関する事務
3. 勤労者財産形成貯蓄制度における雇用主が行う金融商品取引に関する利子所得等の法定書類等の作成事務
4. 従業員持株会、拡大従業員持株会、役員持株会、又は取引先持株会等の理事長、若しくは事務局が行う金融商品取引に関する配当所得等の法定書類等の作成事務
5. 地方税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う住民税に関する事務
6. 健康保険法に基づき、雇用主が行う社会保険に関する事務
7. 厚生年金保険法に基づき、雇用主が行う年金に関する事務
8. 企業年金の給付に伴う源泉徴収、老齢給付金の受給申請に関する事務
9. 雇用保険法に基づき、雇用主が行う労働保険に関する事務
10. 介護保険法に基づき、雇用主が行う介護保険に関する事務
11. 労働者災害補償保険法に基づき、雇用主が行う労災保険に関する事務
12. 「1」から「11」の事務に伴い生じる個人番号の書類付記に関する事務
13. 「1」から「11」の事務に伴い生じる一切の事務

第1版 制定 2010年 2月1日
第2版 改訂 2010年 7月1日
第3版 改訂 2010年12月1日
第4版 改訂 2013年 7月1日
第5版 改訂 2015年 4月16日
第6版 改訂 2016年 1月1日

3. 個人情報の取扱いの委託について

当社では、「1. 個人情報の利用目的について」に明示した、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの委託を行います。(上記一覧表をご参照)

4. 開示等の求めに応じる手続きについて

当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等および第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。
開示等のご請求の手続きにつきましては、下記内容をご参照下さい。
また具体的な内容につきましては下記の窓口までお問い合わせ下さい。
なお、当該ご請求のうち、開示のご請求および利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料 1,000円(税込)をご負担いただきますので、あらかじめご了承下さい。

(1)開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報について

当社が開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報(開示対象個人情報)については、「1. 個人情報の利用目的について」に明示した、1.通販業務、2.従業員採用業務、3.従業員管理業務 で取扱う個人情報が対象となります。(上記一覧表をご参照)
※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

(2)開示等の求めに応じる手続きについて

①開示等のご請求時は、先ずは下記窓口までご連絡下さい。
②ご本人または代理人に当社指定の「個人情報利用目的の通知・開示請求書」、「個人情報訂正等請求書」、「個人情報利用停止等請求書」、「委任状」(代理人を 定めるとき)を郵送いたします。
③ご本人または代理人から前②項の請求書に内容記載のうえ、当方まで返信をお願いいたします。その際に本人確認の書類等を同封して下さい。
④開示等請求に伴い、当方より「個人情報 開示通知書」にて通知させていただきます。
⑤法令等の定めにより、開示等のご請求に対して、開示等の処置にお応えできない場合もございますのでご了承下さい。

(3)本人確認について

①本人確認についての書類
・運転免許証のコピー
・パスポートのコピー
・戸籍謄本(又は戸籍抄本)
・健康保険被保険者証のコピー
・国民年金手帳のコピー
・その他本人確認できる公的書類のコピー
②ご本人の場合
・運転免許証やパスポートのような顔写真付の書類の場合は、どちらか一方のコピーのご提出をお願いいたします。
(それ以外の場合は、原則少なくとも2種類以上のご提出が必要です。)
③代理人の場合
本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合は、①の書類に加え、次の書類をご提出下さい。
・法定代理人本人であることを確認する書類のコピー(運転免許証、パスポート、戸籍謄本、健康保険の被保険者証、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち2種類以上、運転免許証やパスポートのような顔写真付の書類の場合は、どちらか一方のご提出をお願いいたします。)
・法定代理権があることを確認する書類のコピー(戸籍謄本、健康保険被保険者証、登記事項証明書のうち1点)
注)本人確認についてご提出いただく書類に、本籍地の情報が記載されている場合は、その箇所を塗りつぶしてお送り下さい。
注)委任状については、委任状に押印されたご本人の印鑑証明書が必要となります。

(4)個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

[個人情報の取扱いについての苦情・相談窓口]

※株式会社タカラトミービジネスサービスは2014年11月1日、株式会社タカラトミーアイビスに社名変更いたしました。
電話:03-5680-8857
(受付時間:平日9時30分~17時、土日祝祭日、弊社休日を除く)

※応募に際しては以下の「採用応募者の個人情報の取扱いに関する同意書」の内容をご確認いただき、当該同意書を応募書類に必ず添付願います。「採用応募者の個人情報の取扱いに関する同意書pdf(221KB)

なお、当社は、法に基づき、認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先

【認定個人情報団体の名称】一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情解決の連絡先】 個人情報保護苦情相談室

<住所>〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
<電話>03-5860-7565・0120-700-779