個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的について

当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。

No 個人情報の類型 利用目的 個人情報の
委託の有無
1 従業員採用業務 ご応募いただいた方への必要な連絡や、書類送付のため
採用のための選考や選考結果の通知のため
2 従業員管理業務 法令などに基づく義務の履行、官公庁、健康保険組合、年金基金への届出・報告のため
給与、賞与の支払いに伴う業務のため
雇用管理および人事管理のため
3 支払調書作成業務 法令等に基づく義務の履行、税務署へ届出のため
4 不動産管理業務 当社が保有する賃貸集合住宅の入居者管理業務のため
5 イベント業務 当社が運営・開催するイベントを映像で記録保存するため
6 アプリ運営業務 当社が運営するアプリ（FamilyApps・トミカあちこちアドベンチャー）のお問い合わせ対応のため
アプリの開発、サービス品質の向上、機能改善の検討および実施のため
アプリに関するモニターアンケート実施のため
7 アプリキャンペーン業務 当社が運営するアプリ（FamilyApps・トミカあちこちアドベンチャー）のプレゼントキャンペーン企画に係る、応募者募集、プレゼント当選者抽選のため
当選者へ商品発送のため
8 受託業務 カスタマーサービス業務 お客様からの電話対応業務のため
お客様からのメール・チャット対応業務のため
リコール回収作業のため
修理品・クレーム交換対応品をお客様へ発送するため
カスタマーサービス品質向上およびお問い合わせ内容の正確性確保のため（音声データの録音を含む）
商品・サービスの品質向上、機能改善、業務改善の検討および実施のため
お客様満足度の分析、傾向分析および統計資料の作成のため
システム管理業務 グループウェアのID設定のため
グループ各社の人事情報管理のため
グループ業務システムのID設定・削除・運用・保守・管理のため
サーバのメンテナンス・保守運用のため
グループ各社向けのヘルプデスク対応のため
アンケート管理業務 グループ各社が実施するアンケートの結果（個人情報を含む場合）の集計、分析および関連システムの運用・管理のため
メールマガジン管理業務 グループ各社が発行するメールマガジンの配信および登録者情報の管理・関連システムの運用のため
モニター参加者管理業務 グループ各社が実施する商品モニターの参加者情報の管理および関連システムの運用のため
会員管理業務 グループ各社が提供するサービスの会員情報の管理および関連システムの運用・管理のため
キャンペーン業務 グループ各社が実施するプレゼントキャンペーンの応募者情報の管理および当選者抽選・関連システムの運用のため
当選者への商品発送のため
株主優待業務 株主の皆様からのお問い合わせ対応および株主番号発行などの事務手続きのため
株主の皆様への優待品の発送のため
事務局業務 共済会申請・管理、ＯＢ会管理のため
受付管理業務 グループ各社の施設における受付業務、来訪者情報の管理および入退館管理ならびに関連システムの運用・管理のため
総務請負業務 グループ従業員の各種保険加入サポート、業務委託者管理業務、業務用携帯端末管理、名刺作成および関連システムの運用などの管理のため
建物管理業務 グループ各社が保有・管理する建物の施設管理、防犯目的での監視カメラ映像の管理および関連システムの運用・管理のため
【備　考】
・従業員採用業務、従業員管理業務、当社が運営するアプリに関連する業務（Family Apps・トミカあちこちアドベンチャー）については、本人から個人情報を取得する際に詳細な利用目的を明示し、同意を得るものといたします。
・受託業務については、受託元との契約履行に伴う個人情報の利用目的を明示しております。
・応募に際しては以下の「採用応募者の個人情報の取扱いに関する同意書」の内容をご確認いただき、当該同意書を応募書類に必ず添付願います。
「採用応募者の個人情報の取扱いに関する同意書」

2. 特定個人情報の利用目的について

当社が取得する特定個人情報の利用目的は、次のとおりです。

No 特定個人情報の類型 利用目的 特定個人情報の委託の有無
1 当社役員及び従業員 1. 所得税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う源泉徴収に関する事務
2. 相続税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う源泉徴収に関する事務
3. 勤労者財産形成貯蓄制度における雇用主が行う金融商品取引に関する利子所得等の法定書類等の作成事務
4. 従業員持株会、拡大従業員持株会、役員持株会、又は取引先持株会等の理事長、若しくは事務局が行う金融商品取引に関する配当所得等の法定書類等の作成事務
5. 地方税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う住民税に関する事務
6. 健康保険法に基づき、雇用主が行う社会保険に関する事務
7. 厚生年金保険法に基づき、雇用主が行う年金に関する事務
8. 企業年金の給付に伴う源泉徴収、老齢給付金の受給申請に関する事務
9. 雇用保険法に基づき、雇用主が行う労働保険に関する事務
10. 介護保険法に基づき、雇用主が行う介護保険に関する事務
11. 労働者災害補償保険法に基づき、雇用主が行う労災保険に関する事務
12. 「1」から「11」の事務に伴い生じる個人番号の書類付記に関する事務
13. 「1」から「11」の事務に伴い生じる一切の事務
2 当社報酬者 1. 所得税法に基づき、支払者が行う源泉徴収に関する事務
2. 相続税法に基づき、支払者が行う源泉徴収に関する事務
3. 「1」から「2」の事務に伴い生じる個人番号の書類付記に関する事務
4. 「1」から「2」の事務に伴い生じる一切の事務
3 処理を委託された特定個人情報 ・委託元との業務委託契約に基づき、以下の利用目的のために特定個人情報を利用いたします。

1. 所得税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う源泉徴収に関する事務
2. 相続税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う源泉徴収に関する事務
3. 勤労者財産形成貯蓄制度における雇用主が行う金融商品取引に関する利子所得等の法定書類等の作成事務
4. 従業員持株会、拡大従業員持株会、役員持株会、又は取引先持株会等の理事長、若しくは事務局が行う金融商品取引に関する配当所得等の法定書類等の作成事務
5. 地方税法に基づき、雇用主、又は支払者が行う住民税に関する事務
6. 健康保険法に基づき、雇用主が行う社会保険に関する事務
7. 厚生年金保険法に基づき、雇用主が行う年金に関する事務
8. 企業年金の給付に伴う源泉徴収、老齢給付金の受給申請に関する事務
9. 雇用保険法に基づき、雇用主が行う労働保険に関する事務
10. 介護保険法に基づき、雇用主が行う介護保険に関する事務
11. 労働者災害補償保険法に基づき、雇用主が行う労災保険に関する事務
12. 「1」から「11」の事務に伴い生じる個人番号の書類付記に関する事務
13. 「1」から「11」の事務に伴い生じる一切の事務

3. 個人情報の取扱いの委託について

当社では、「１．個人情報の利用目的について」および「２．特定個人情報の利用目的について」に明示した、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの委託を行います。（上記一覧表をご参照）

4. 個人情報の共同利用について

当社は、下記の目的において、お客様に関する個人情報を共同利用する場合があります。

(1) 共同利用する目的

各種アンケートやキャンペーン応募書類を集約管理するため
商品モニター調査結果をグループで利用するため
お客様相談管理業務をグループ共通システムウエアで運営するため
各種お問合せや資料請求その他のご依頼を円滑に対応するため

(2) 共同利用する個人データの項目

氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレスなど

(3) 共同利用する範囲

株式会社タカラトミー
株式会社タカラトミーアーツ
株式会社トミーテック
株式会社タカラトミーマーケティング
株式会社タカラトミーフィールドテック
株式会社タカラトミーアイビス
株式会社ペニイ
株式会社キデイランド

(4) 個人情報の管理について責任を有する者

株式会社タカラトミーアイビス　代表取締役社長　和佐原 征一郎

5. 安全管理措置について

当社は、個人情報保護のための体制の整備･改善、従業者に対する教育･啓蒙活動、社屋の入退館管理および情報セキュリティ施策等によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または削除します。
当社は、外部サービスを利用する場合においては、当該サービス提供事業者の個人データの取扱いの有無に関わらず、あらかじめサービス内容の把握、評価等を行ったうえで選定し、リスクに応じた適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示等の請求等に応じる手続きについて

当社は、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正・追加等、利用停止等および第三者提供の停止、又は第三者提供記録の開示（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。
開示等のご請求の手続きにつきましては、下記内容をご参照下さい。
また具体的な内容につきましては下記の窓口までお問い合わせ下さい。
手数料は、利用目的の通知もしくは開示の1回のご請求につき、1,000円（税込）とし、下記の窓口担当が徴収いたします。
徴収方法は振込または現金での入金のほかに、小為替または切手などでも対応いたします。

（1）開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報について

当社が開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報（保有個人データ）については、「１．個人情報の利用目的について」に明示した、1.従業員採用業務、2.従業員管理業務、6．アプリ運営業務、7．アプリキャンペーン業務で取扱う個人情報が対象となります。（上記一覧表をご参照）　　
※保有個人データとは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

（2）開示等の請求等に応じる手続きについて

①開示等のご請求時は、先ずは下記窓口までご連絡下さい。
②ご本人または代理人に当社指定の「個人データ利用目的の通知・開示請求書」、「個人データ訂正等請求書」、「個人データ利用停止等請求書」、「委任状」（代理人を　定めるとき）を郵送いたします。
③ご本人または代理人から前②項の請求書に内容記載のうえ、当方まで返信をお願いいたします。その際に本人確認の書類等を同封して下さい。
④開示等請求に伴い、当方より「個人データ 開示通知書」にて通知させていただきます。
⑤法令等の定めにより、開示等のご請求に対して、開示等の処置にお応えできない場合もございますのでご了承下さい。

（3）本人確認について

①本人確認についての書類
・運転免許証のコピー
・パスポートのコピー
・戸籍謄本（又は戸籍抄本）
・健康保険被保険者証のコピー
・国民年金手帳のコピー
・その他本人確認できる公的書類のコピー
②ご本人の場合
・運転免許証やパスポートのような顔写真付の書類の場合は、どちらか一方のコピーのご提出をお願いいたします。
（それ以外の場合は、原則少なくとも2種類以上のご提出が必要です。）
③代理人の場合
本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合は、①の書類に加え、次の書類をご提出下さい。
・法定代理人本人であることを確認する書類のコピー（運転免許証、パスポート、戸籍謄本、健康保険の被保険者証、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち2種類以上、運転免許証やパスポートのような顔写真付の書類の場合は、どちらか一方のご提出をお願いいたします。）
・法定代理権があることを確認する書類のコピー（戸籍謄本、健康保険被保険者証、登記事項証明書のうち1点）
注）本人確認についてご提出いただく書類に、本籍地の情報が記載されている場合は、その箇所を塗りつぶしてお送り下さい。
注）委任状については、委任状に押印されたご本人の印鑑証明書が必要となります。

7. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡またはご郵送いただきますよう、お願い申し上げます。

［個人情報の取扱いについての苦情・相談窓口]
株式会社タカラトミーアイビス　苦情・相談窓口　宛
〒125-8503　東京都葛飾区青戸4-19-16
電話：03-5680-8857
（受付時間：平日9時30分～17時、土日祝祭日、弊社休日を除く）

※採用への応募に際しては以下の「採用応募者の個人情報の取扱いに関する同意書」の内容をご確認いただき、当該同意書を応募書類に必ず添付願います。
「採用応募者の個人情報の取扱いに関する同意書」
なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。

［認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の申出先]
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
電話：03-5860-7565／0120-700-779
（受付時間：平日9時30分～12時00分、13時00分～16時00分　土日祝日を除く）

8．個人情報取扱事業者の名称・住所および代表者の氏名

個人情報取扱事業者
株式会社タカラトミーアイビス
住所：東京都葛飾区青戸4-19-16
電話：03-5680-8857
代表取締役社長　和佐原 征一郎

個人情報保護管理者
シェアードサービス推進管理室 管理部 部長

第1版　制定　2010年 2月1日
第15版　改定　2026年 4月1日