採用情報

タカラトミーグループを支える
ベネフィットセンターとして、
”世界を健やかに、賑やかにすることの実現をサポートする”
そんな想いに共感いただける方を、
お待ちしております。

キャリア採用

募集要項

勤務地 青戸本社オフィス（東京／葛飾区）
立石オフィス（東京／葛飾区）
流山オフィス（千葉／流山市）

※募集部門によって勤務地が異なります。
詳細は各募集部門一覧をご確認ください。
勤務時間 9:00～17:30（休憩12:00～13:00）
※フレックスタイム制あり　コアタイム有（10:00～15:00）
福利厚生・諸手当 確定拠出企業年金／財形貯蓄制度（利子補給制度あり）／共済会／社員持株会／退職金制度／慶弔見舞金/失効有給休暇制度／社員購入割引制度／通勤手当／時間外勤務手当／深夜勤務手当／休日勤務手当　他／福利厚生倶楽部
昇給 年1回
賞与 業績賞与　年1回（6月）
休日休暇 週休2日制（土日祝、当社カレンダーによる）
※年数回土曜・祝日の出社あり

年末年始・GW・夏季
※年間休日125日
有給休暇、半日有給制度、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、育児休業制度、介護休業制度、慶弔休暇　他
保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
雇用形態 契約社員
試用期間 なし
処遇 本人の経験・スキル・業務形態を総合的に勘案し、個別に決定します。
選考方法 書類選考、適性検査、面接等により行います。
エントリーいただいた方に、詳細をご連絡いたします。
応募方法 各求人媒体のエントリーページより、必要事項を記入の上ご応募願います。
※こちらのホームページ上からは、エントリーは受け付けておりません。

募集部門一覧

お客様相談室

ポジション

総合職～次期管理職クラス

年収

※経験・能力などにより最終決定します

業務内容

ご経験や適性を考慮して、以下に例示する業務をお願いする予定です。
■CS（カスタマーサポート）担当
・エスカレーション案件の確認・判断
・お客さまからの返送商品の現物確認
・関連部門との連携、対応方針の確認
・一次対応のフォローや訪問対応

■CX（カスタマーエクスペリエンス）体験向上の企画提案
・お客様満足度アンケートの集計・分析
・各種レポートの作成、配信
・各種SNSや口コミ情報のVOC収集・分析
・お客さまの自己解決率向上のための取り組み提案
・お客様相談室のWEBページの更新
エンタテイメント開発課

ポジション

総合職～次期管理職クラス

年収

※経験・能力などにより最終決定します

業務内容

ご経験や適性を考慮して、以下に例示する業務をお願いする予定です。
■キッズ向けスマートフォンアプリの運用担当
・協賛企業のフォローアップ
・おしごと体験アプリの企画、進行管理
・ユーザーの動向分析、マーケティング施策の企画実行
・新規協賛獲得のための営業活動サポート
・開発パートナーとの折衝
・イベントの企画運営

ポジション

※経験・能力などにより最終決定します

年収

※あくまでも理論年収となり、経験・能力などにより最終決定します
※業績賞与を含みます（業績賞与は変動します）
※みなし残業手当を含みます
みなし残業手当を超過する時間外労働分は別途支給します
※その他諸手当は発生する場合に別途支給します

エントリーの流れ

STEP１
各種採用媒体の求人票よりWEBエントリー
STEP２
書類選考
STEP３
適性検査
STEP４
面接1,2回
STEP５
処遇面談
STEP６
内定

沢山のご応募お待ちしております。

ジョブ・リターン

やむを得ない事情やキャリアアップを理由に退職された社員の方に、再び活躍していただける場を提供する制度です。
ジョブ・リターン制度に関しては、タカラトミーサイトをご確認ください。

タカラトミーサイト ジョブ・リターン